姓名:周春阳
国籍:中国
性别:男
毕业院校:上海财经大学
学位:博士
电子邮件:zhouchunyang@ncu.edu.cn
所在单位:旅游学院
周春阳,男,中共党员,上海财经大学管理学博士,同济大学博士后,现为南昌大学高层次引进人才(学科优秀人才),特聘研究员。研究方向为旅游行业员工行为心理学。曾在International Journal of Hospitality Management,Journal of Hospitality and Tourism Management等中科院一区期刊发表论文。
研究兴趣
旅游行业员工心理与行为;
人工智能对酒店业一线员工的影响;
学术服务
担任《International Journal of Hospitality Management》《International Journal of Contemporary Hospitality Management》《Asia Pacific Journal of Management》等SSCI 期刊审稿人。
[1] 2013.09-2017.06 南昌大学 本科
[2] 2017.09-2023.06 上海财经大学 硕博连读
[1] 2023.06-2025.10 同济大学 博士后
[1] 2024年国家自然科学基金面上项目,国家级课题,72472113,人机智能混合团队内部的权力分配对团队有效性的影响,在研,参与。
[2] 上海市人民政府发展研究中心,省部级课题, 2021-YJ-F06,促进人力资源产业国际化高质量发展研究,2021-06 至 2022-08,结题,参与。
[3] 上海财经大学研究生院,校级课题,CXJJ-2020-398,学习目标导向一定能促进反馈寻求行为吗?授权型领导的激活作用,2020-06 至 2022-12,结题,主持。
Liu, D. W., Zhou, C. Y.*, Wang, Y. Z. & Wu, Y. F. (2025). Is proactive service always right? The study on the dual influence mechanisms of proactive customer service performance on customer satisfaction. International Journal of Hospitality Management, 130, 14425. *Corresponding author
Liu, D. W., Zhou, C. Y.*, & Wu, Y. F. (2024). The self-distancing perspective of daily customer mistreatment and employee service behaviors. Journal of Hospitality and Tourism Management, 61, 328–337. *Corresponding author
Cai, Y. H., Zhou, C.Y., Li, J.S., Sun, X. L. (2023). Leaders’ Competence Matters in Empowerment: Implications on Subordinates’ Relational Energy and Task Performance. European Journal of Work and Organizational Psychology, 32(3), 389-401.
刘德文, 高维和, 周春阳. (2023). 何以抱怨?顾客抱怨对员工角色内服务行为的影响机制研究. 外国经济与管理. 45(2): 57-81.