个人信息

姓名:周春阳

国籍:中国

性别:

毕业院校:上海财经大学

学位:博士

电子邮件:zhouchunyang@ncu.edu.cn

所在单位:旅游学院

个人信息

周春阳,男,中共党员,上海财经大学管理学博士,同济大学博士后,现为南昌大学高层次引进人才(学科优秀人才),特聘研究员。研究方向为旅游行业员工行为心理学。曾在International Journal of Hospitality ManagementJournal of Hospitality and Tourism Management等中科院一区期刊发表论文。

研究兴趣

旅游行业员工心理与行为;

人工智能对酒店业一线员工的影响;

 

学术服务

担任International Journal of Hospitality Management》《International Journal of Contemporary Hospitality Management》《Asia Pacific Journal of Management》等SSCI 期刊审稿人


教育经历

[1] 2013.09-2017.06 南昌大学 本科

[2] 2017.09-2023.06 上海财经大学 硕博连读

工作履历

[1] 2023.06-2025.10 同济大学 博士后

科研项目

[1] 2024年国家自然科学基金面上项目,国家级课题,72472113,人机智能混合团队内部的权力分配对团队有效性的影响,在研,参与。

[2] 上海市人民政府发展研究中心,省部级课题, 2021-YJ-F06,促进人力资源产业国际化高质量发展研究,2021-06 至 2022-08,结题,参与。

[3] 上海财经大学研究生院,校级课题,CXJJ-2020-398,学习目标导向一定能促进反馈寻求行为吗?授权型领导的激活作用,2020-06 至 2022-12,结题,主持。

科研成果

Liu, D. W., Zhou, C. Y.*, Wang, Y. Z. & Wu, Y. F. (2025). Is proactive service always right? The study on the dual influence mechanisms of proactive customer service performance on customer satisfaction. International Journal of Hospitality Management, 130, 14425. *Corresponding author

Liu, D. W., Zhou, C. Y.*, & Wu, Y. F. (2024). The self-distancing perspective of daily customer mistreatment and employee service behaviors. Journal of Hospitality and Tourism Management, 61, 328337. *Corresponding author

Cai, Y. H., Zhou, C.Y., Li, J.S., Sun, X. L. (2023). Leaders’ Competence Matters in Empowerment: Implications on Subordinates’ Relational Energy and Task Performance. European Journal of Work and Organizational Psychology, 32(3), 389-401.

刘德文, 高维和, 周春阳. (2023). 何以抱怨?顾客抱怨对员工角色内服务行为的影响机制研究. 外国经济与管理. 45(2): 57-81.